TÉRMINOS Y CONDICIONES

INTRODUCCIÓN

Estos términos y condiciones rigen el uso de franyu.es. Los pedidos realizados a través de nuestro sitio web suponen la aceptación de estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, recomendamos encarecidamente que no utilice nuestro sitio web.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, el contenido de esta página web es propiedad de Perfumes franyu, poseyendo así los derechos de Propiedad Intelectual del sitio web y su contenido. Sujeto a la siguiente licencia, todos los derechos de Propiedad Intelectual están reservados.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

La información de este sitio web se proporciona de manera gratuita, así pues, usted acepta que sería irrazonable hacernos responsables de este sitio web y de la información que contiene.

Aunque procuramos asegurar que la información de este sitio web sea correcta, no garantizamos que sea completa o precisa. No nos comprometemos a que el sitio web permanezca disponible ni a que el material del sitio web esté actualizado.

Hasta el máximo permitido por la ley, declinamos todas las representaciones, garantías y condiciones (incluyendo, sin limitación, las condiciones implícitas por ley de calidad satisfactoria, idoneidad y el uso de la misma diligencia y destreza).

Nuestra responsabilidad está limitada y excluida hasta el máximo permitido por la ley vigente. Perfumes franyu no se hace responsable de ninguna pérdida o daño, ya sean directos, indirectos o derivados de estos términos y condiciones o en conexión con nuestro sitio web, tanto si se producen en agravio, contrato u otros, incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida de beneficio, contratos, negocios, fondo de comercio, datos, ingresos, ganancias o ahorro previsto.

Sin embargo, ninguno de estos términos y condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad en caso de fraude, muerte o lesiones ocasionados por nuestra negligencia ni en el caso de que la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada bajo la ley vigente.

IMÁGENES DE PRODUCTO

Nos esforzamos al máximo para que la fotografía del producto sea lo más precisa posible. Sin embargo, las imágenes se ofrecen únicamente con propósitos ilustrativos. Puede ocurrir que el envase haya cambiado desde que se tomó la foto o que ésta sea de un tamaño diferente a la del producto en cuestión. Por favor, lea detenidamente la descripción del producto para asegurar un pedido correcto.

VARIACIÓN

Podemos revisar estos términos y condiciones ocasionalmente. Consulte esta página regularmente para asegurarse de estar familiarizado con la versión actual.

CONTRATO COMPLETO

Estos términos y condiciones, junto con nuestra política de privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo entre consumidor y vendedor acerca del uso del sitio web y prevalecerán sobre cualquier acuerdo previo acerca del uso de dicho sitio web.

LEY Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española, cualquier conflicto relacionado con este aviso estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de españa.

DEVOLUCIONES

Desde nuestra empresa esperamos siempre que esté completamente satisfecho con su compra e intentaremos resolver cualquier problema que pueda surgir, pero en el caso de que no esté satisfecho, Perfumes Franyu se responsabiliza de ello para proceder a su sustitución o reembolso del mismo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES

Cuenta con un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega, para solicitar una devolución del pedido. Cuando se cancela el pedido después de haberlo procesado solamente reembolsamos el importe del producto ya que Perfumes Franyu no devuelve los gastos de envío.

Para llevar a cabo estas devoluciones, es imprescindible que el producto se encuentre en perfectas condiciones, es decir, sin abrir y sin usar, y en su embalaje original (incluido el celofán que lo envuelve en caso de que lo tuviera) y que sea envuelto bajo las mismas condiciones que fue recibido.

Solamente se devuelven los gastos de envío si la mercancía estaba defectuosa o dañada al recibirla o no era el pedido correcto. Se requerirán evidencias para avalar una reclamación.

Cualquier artículo dañado durante la devolución debido a un embalaje insuficiente sólo recibirá un reembolso parcial a discreción de Perfumes Framyu.

En el caso excepcional de que un cliente recibiera un artículo incorrecto o dañado, Franyu.es enviará, una vez recibido el pedido erróneo, el artículo correcto y reembolsará el franqueo postal.

Los pedidos que no se han podido entregar debido a un error en la dirección que el cliente haya facilitado previamente, o que no han sido recogidos en la oficina de Correos, no recibirán el reembolso del coste del envío, y también se descontaran 5€ del coste del producto de la devolución del mismo. Si el cliente quiere el producto de nuevo tendrá que realizar un pedido nuevo.

Si hizo un pedido libre de gastos de envío y decide devolver los productos sin error por parte de Perfumes Franyu, será responsable de los gastos de envío originales. 4.95€ si fue enviado a través de Correos o 10.95€ si fue a través de urgente 24h.